Firma contratto App IO
La procedura di firma digitale avverrà tramite App IO. Per poter completare l'operazione è indispensabile che l'accesso all'applicazione sia configurato con la CIE (Carta d'Identità Elettronica) a Livello 3.
Questo livello di sicurezza richiede:
- smartphone dotato di sensore NFC attivo;
- CIE fisica da scansionare appoggiandola al dispositivo;
- codice PIN associato alla CIE.
Cosa vi consigliamo di fare fin da subito
Vi invitiamo a verificare fin da oggi di essere in possesso del PIN della vostra CIE e di riuscire ad effettuare l'accesso a Livello 3 sull'App IO. Per maggiori informazioni consultare https://assistenza.ioapp.it/hc/it/sections/30616691908241-Accesso-con-CIE
Nel caso in cui abbiate smarrito il PIN o il PUK
sarà necessario richiedere il recupero delle credenziali tramite i canali ufficiali indicati sul sito del Ministero dell'Interno https://www.cartaidentita.interno.gov.it/info-utili/recupero-puk/. Considerato che le tempistiche per la ricezione del nuovo PUK si attestano solitamente intorno alle 48 ore, è fondamentale muoversi in anticipo per evitare ritardi al momento della firma.
Ultimo aggiornamento
12.09.2026